Toimittamiemme laitteiden huollosta ja teknisestä tuesta vastaavat koko Suomen alueella kokeneet huoltoteknikkomme. Heidän toimenkuvaansa kuuluvat sekä laitteiden ennaltaehkäisevät määräaikaishuollot että laitteiden mahdolliset vikakorjaukset. Tekninen tuki –organisaatiomme tarjoaa lisäksi maksutonta puhelintukea.
Huoltoteknikkomme on koulutettu vastaamaan asentamiemme laitteiden teknisestä tuesta laitevalmistajien toimesta tai sisäisissä koulutuksissamme. Teknikkomme osaavat siis auttaa asiakkaitamme juuri niiden laitteiden kanssa, jotka he ovat meidän kauttamme hankkineet.
Mahdolliset ongelmatilanteet ratkeavat usein jo puhelinkeskustelussa huoltoteknikoidemme kanssa, mutta tarvittaessa heidät saa myös paikan päälle nopeasti soittamalla teknisen tukemme puhelinnumeroon 0201 226 602.
ISO 9001:2008 –sertifiointi kattaa luonnollisesti myös teknisen tukemme tarjoamat palvelut. Tämä takaa asiakkaillemme sen, että huoltopalvelumme ovat korkeatasoisia ja että noudatamme toiminnassamme laitevalmistajien ohjeistusta niin määräaikaishuolloissa kuin mahdollisissa vikakorjauksissakin. Seuraamme myös huoltopalvelujemme tasoa säännöllisillä asiakastyytyväisyyskyselyillä ja kehitämme palveluamme asiakkaidemme toiveiden ja tarpeiden mukaisesti.