• Suomi
  • Eesti
  • Latviešu valoda
  • Lietuviškai

Mūsų tiekimo politika

Tvari plėtra yra vienas iš pagrindinių mūsų verslo ramsčių. Mes taip pat turime omenyje aplinkos tvarumą gabenant mūsų gaminius – jei įmanoma, visada naudosime perdirbtas pakavimo medžiagas ir biologiškai skaidomą šaltą spaudą. Mes stengiamės išvengti putplasčio pakuočių naudojimo, nes EPS plastiko putų atsinaujinimo galimybės vis dar yra ribotos.

Klientų užsakymai pristatomi iš mūsų sandėlio per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo gavimo. Prieš savaitgalius ir valstybinių švenčių dienomis produktų, kuriems reikalingas temperatūrinis rėžimas, siuntimas gali būti ribotas. Pristatymo tvarkaraščio pakeitimai skelbiami mūsų interneto svetainėje, naujienų skyrelyje ir „Triolab Vet“ „Facebook“ puslapyje.

Dėl siuntų, kurios atvyko kaip nors pažeistos, prašome skundus pateikti kaip galima greičiau, bet ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo siuntos gavimo. Norėdami tai padaryti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu arba telefonu ir nurodykite visa informaciją.

Stabilumo ir apkrovos valdymas

Įrangos ir reagentų gamintojas ir tiekėjas yra atsakingi už jų tiekimo grandinės stabilumą ir kontrolę. Pristatymo bandymai atliekami realiomis ar imituojančiomis sąlygomis. Patikrinimų tikslas yra išsiaiškinti, kaip įranga ir reagentai gali atlaikyti skirtingas transporto sąlygas.

Šaldomi produktai, kurių kokybę įrodė temperatūros pokyčiai transportavimo metu, siunčiami klientui pakuotėje be šaldymo elementų. Naudodamiesi šia praktika, mes garantuojame gamintojo kokybės reikalavimus ir kiek įmanoma mažiname anglies dioksido kiekį.

Jei pakuotėje yra šaldymo elementas, pakuotė pažymėta geltonomis etiketėmis. Sudarydami tokį paketą, įsitikinkite, kad pristatyti gaminiai iš karto dedami į šaldytuvą.

Jūs galite būti plėtros dalis

Jūs taip pat galite prisidėti prie tvarios verslo aplinkos:

  • Kombinuotas užsakymas – derinant pirkimo užsakymus, mes galime sumažinti pakavimo medžiagų naudojimą ir transportavimo poreikį
  • Užsisakykite didesnį kiekį – vienu metu užsakydami reguliariai ir daugiau, galime sumažinti pakavimo medžiagų naudojimą ir transportavimo poreikį.
  • Patikrinkite kontaktinę informaciją – Jei pastebėjote, kad buvo klaidingai įrašytas adresas arba kontaktinė informacija, naujus kontaktinius duomenis prašome atsiųsti mums adresu info@triolab.ee. Tokiu būdu galime išvengti klaidų ateityje.

Mūsų darbuose mes laikomės bendrųjų pristatymo sąlygų pagal „Triolab Oy“.